Если Вы стали свидетелем аварии, пожара, необычного погодного явления, провала дороги или прорыва теплотрассы, сообщите об этом в ленте народных новостей. Загружайте фотографии через специальную форму.
ВАЖНО! К терминалу необходимо прикладывать именно карту, зарегистрированную в системе ЕКЖЯ. Оплата приложением в телефоне НЕДОСТУПНА, а также с использованием NFС (Sber pay и т.п.).
ВАЖНО! Не допускается оплата за третьих лиц, в одном рейсе (одной транспортной сессии) при повторном касании карты к терминалу будет списана стоимость поездки.
ВАЖНО! Если у Вас списались денежные средства, просим заполнить форму обратной связи https://clck.ru/37ZKEF для установления причин списания и устранения некорректной работы оборудования (при выявлении некорректной работы), а также для решения вопроса возврата денежных средств.
Неработающим пенсионерам ВАЖНО ЗНАТЬ, если Вы только стали неработающим и в настоящий момент не состоите на учете в Управлении социальных программ, то Вам необходимо обратиться в соцзащиту чрез МФЦ или госуслуги для постановки на учет в качестве неработающего пенсионера (постановка на учет осуществляется автоматически в случае получения мер социальной поддержки по категории «неработающий пенсионер»).